大约四个多月过去了，世界各地的许多员工已经完全适应了在家办公——有些人很高兴，有些人则不那么高兴。在这次冠状病毒大流行期间，临时的沙发设备已经被站立式办公桌和符合人体工程学的椅子以及考虑到长期发展的适当家庭办公室所取代。书架是Zoom-ready;与家庭成员成为办公室伙伴的条款已经谈妥。
但是，虽然疫情后我们工作生活的美学和动态可能足够令人满意，甚至可能有些令人愉快——通勤当然是节省时间的——但传统工作生活的终结不会没有代价。
少些混乱，少些协作
斯坦福大学(Stanford University)研究在家办公的经济学教授尼古拉斯•布鲁姆(Nicholas Bloom)表示，尽管他的研究表明，人们在家办公的效率会提高13%，但创造力会受到影响。“家里更安静，”布鲁姆说。“问题是，家里不是很有创意。”芝加哥地区的环境和设计心理学家莎莉·奥古斯丁(Sally Augustin)说，这是因为在同一个空间里，如果没有合作，就很难有创造力。她说:“在最好的现代工作场所，同一栋大楼里有一系列不同类型的工作环境，这有助于激发创造力，也有助于增进同事之间的联系。”即使工作场所变成了一个协作工作被精心安排的地方——人们来参加团队会议或其他小组活动——员工也会失去自发互动的灵感。“自从远程办公以来，我们的一个关键问题就是——当我们不在一起的时候，我们如何开始一个新的想法?纽约市设计工作室ICRAVE的创始人兼首席执行官莱昂内尔·奥哈扬(Lionel Ohayon)说，该工作室在全球范围内监督工作场所项目。“我们在这方面做得很好，但人们想要真实的互动，而这很难通过会议或Zoom电话来实现。”正如埃丝特·斯特恩伯格(Esther Sternberg)所写的《治愈空间》(Healing Spaces)一书被AIA认定为其设计与健康倡议(Design and Health Initiative)的灵感，她指出:“与他人在同一栋楼里，在走廊上随意撞见人，让我有了几个最重要的发现。” People working together in the same room also solve problems more quickly than remote collaborators.
舒适可能有害
家庭办公室可能比传统办公室更难控制，这取决于你住在哪里以及你和谁住在一起。奥古斯丁说，这很重要，因为受控制的环境在情感上更健康。例如:在纽约的一套公寓里，或与孩子合租的公寓里，可能会感觉比在州北部的农舍里更难控制环境。人们还倾向于把办公室的工作区保持得比家里整洁，这主要是因为别人会看到;一些办公室执行清洁办公桌政策。在家里，成堆的书籍或文件可能会因为Zoom的电话而被推到一边，但从未真正解决过。奥古斯丁说，这是一个问题，因为高度的视觉复杂性——换句话说，混乱——总是会导致压力。
沟通的薄弱环节
但现代办公室时代的终结所带来的最大问题，或许是形成办公室文化和公司身份的那种联系的丧失。变革管理公司NeuroEQ总裁、神经科学家尼科尔•格拉瓦尼亚说:“就像老板走进房间一样，整个房间都变了。”“好的领导者会以一种有目的的方式来做这件事，他们会引导每个人的情感体验——我们需要更加认真;我们需要一点鼓舞。通过数字体验改变每个人的感受要难得多。”同事之间无法在情感上体验彼此，这可能会导致理解的丧失。奥古斯丁说:“在工作中，我们严重依赖非语言沟通，在电话中你无法接收到的无声信号。”“你可能没有意识到，其他人都在参加Zoom电话会议，而你没有被邀请。或者你的老板正关着门蹲着，看起来压力很大。当我们看不到工作场所发生的事情时，我们就失去了一条重要的沟通渠道。”
工作与生活的平衡
曼哈顿临床心理学家莎拉·冈德尔(Sarah Gundle)说，远程办公的员工也更有可能担心同事在背后说负面的话，因为他们无法看到整个系统的大局。她说:“远程工作可能会产生一定程度的偏执。”“相信你的老板会把你的最佳利益放在心上，这会提高员工的表现。工作场所的安全和归属感文化会带来更好的绩效结果。这在现实中很难实现。”虽然Ohayon预测快乐的结局总融合的家庭和办公室工作时间成为“一切你唯一的答案,你的地方工作,运动,吃饭,放下你的干洗,满足你的妻子,加入你的体育联赛,”他说,往往损害的工作与生活的平衡损失的仪式空间,无论是早期的早晨在单独或离开它走在街上吃午饭,可能会留下一些接近悲伤的感觉。“办公室是一个社交场所，”他说。“我们倾向于这样。这一切现在都在它的耳朵上。”但他希望，我们在拥有一个内置的社交网络(和免费午餐)中所失去的，将在其他地方建立同样重要的联系中获得。 “I expect when it comes time to return to ‘work,'” says Ohayon, “many members of my team will say, I want to talk about my ‘life.'”
